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经济研究导刊:产教融合模式下的商科人才培养研究(2)


2021-03-12    来源:经济研究导刊    作者:钟一杰


(二)产教融合效果检验存在局限
  不同于工科类专业可以进行设备的实地操作、设计类专业可以在电脑上进行作品创作,以电子商务、跨境电商、工商管理等商科类专业目前比较主流的产教融合模式更多的是在一个拥有大型数据库的平台系统上来让学生练习选品、定价、上架等模拟交易操作。例如,跨境电商专业的实践实训教学更多就是采用这种方式,学生只能在系统内定的规则中进行模拟操作,并获得成绩。至于在真实的市场环境下学生是否能够胜任自己的岗位、操作是否也能为企业赢取价值,尚未能够得出定论。
  此外,实训的效果依旧存在评价标准单一的状况。比如,产教融合模式实践期间,基于课程教学的考核评价设计,高职教师往往会从课程考核指标的达标情况上进行学生实训成绩分析和成果判断,但是由于实训系统本身只是模拟系统而非真实商业环境,所以基于成绩对学生做出评价往往难以成为企业认可的技能掌握情况,这也是造成产教融合模式实践效果不佳的原因。
  (三)产教融合程度存在局限
  目前普遍采用的产教融合模式还有企业案例解析、企业专家讲座、企业参观学习等,这些项目的开展都是希望能够让学生获得真实企业的就业体验,为今后的就业打下基础,提高职场竞争力。这些项目虽然在一定程度上能帮助学生理解商业企业的模式和业务,但是任何外部知识和技能都需要通过个人主体的操作、实践、体验才能更好内化理解。以旁观者的角度参与企业运营,学生仍处于被动学习的状态,无法发挥学习主体的主观能动性。这样就造成产教融合往往陷入“纸上谈兵”的困境。
  三、产教融合背景下商科类人才培养项目的策略
  (一)引入真实市场环境下的商业实践项目
  在“互联网+”大背景下,特别是2020年新冠疫情影响之下,各行各业与电子商务的联系更加紧密,而以个人为核心的商业传播逻辑开始完善并被消费者所认可和接受。以电子商务、工商管理等经济管理大类的专业为例,以往需要在实体店中才能实践的商业经营类项目,现在可以基于互联网进行个人店铺的商业操作实践。通过微店等手机端开店工具,让学生开设真实网店,通过微信、微博等社交媒体或平台,为企业的产品进行全网真实发布,并获得真实订单与客群,以及真实收入。
  这样的商业实践项目操作,对于院校方而言,商科类人才的技能是在市场的真实环境下培养形成的,商品、客户、价格、订单都是来自于真实的市场反应,绝非模拟,这样的店铺经营经验是课堂中学不到的,对于学生而言这才是最有参与价值的实践教学项目。对于企业方而言,学生不再是旁观者或辅助者,而是实实在在的经营业绩的贡献者,能为企业扩宽销路、创造利润,更体现了产教融合的相互促进效应。
  (二)扩展产教融合的评价方式
  商科类人才的产教融合实践项目如果是真实的商业项目,则可以通过企业量化指标+360度评价指标的方式建立定量与定性相结合的评价分析体系。
  1.以真实的网店运营项目为例,可以就营业额、订单数、客单价、毛利率等经营指标,和展现量、点击率、转化率、成交率等推广指标进行效果评价。真实市场下的真实指标数据,完全与企业的KPI考核指标相一致,对于商科人才技能的评价和实践效果检验也更加客观。
  2.教师在商业实践项目期间要对学生在这期间表现出的职业精神、职场素养、创新能力、技术应用能力等方面给予全面、中肯的判断,将产教融合的真实项目实践价值最大化地展示出来。
  3.在进行产教融合模式的综合评价时,教师还要将学生的自我评价与企业带教师傅评价、同事评价与客户评价相结合,从而创建一个多层次、多视角、多趋向的360度评价体系,将传统的以课程考核为主的评价方式转变为量化指标+360度评价体系的效果检验方式,这也是灵活探索新时期人才输出效果的一种手段尝试。
  (三)加深产教融合的合作深度
  职业院校的目标是为产业经济服务,为企业输送人才。商科人才的培养不仅需要理论知识的积累,更需要在实践中锻炼技能、增长经验,虽然真实的商业项目需要人、财、物的前期投入,但在“互联网+”的背景下,基于互联网店铺运营的可以发挥企业的项目资源和院校的人才资源,共同实现培养目标。但是,要进行该类真实的商业实践项目,就必须解决选品、货源、仓储、物流这四个关键问题:(1)选品:学生网店的开设,宜选取具有广大受众面的商品,保证一定量的消费者群体,是网店成功运作的基础。(2)货源:根据经营品类的确定,选取品类中质量可靠、网购服务完善的生产厂家作为采购对象。(3)仓储:商品的前期备货、储存条件,是商品能够成功送达消费者手中的前提。(4)物流:如何高效、准确地完成发货,是消费者体验的重要部分。
  基于以上四个方面问题,院校在设计互联网店铺运营项目时可以广泛引入行业企业的力量,与院校资源相结合,通过比较优势的原则进行分工,再整合成一个成熟可靠的运行机制。包括:(1)院校引入专业的电商运营企业和生产厂家进行合作。(2)运营团队承担选品与货源管理。(3)厂家负责商品仓储、发货与售后服务。(4)院校和运营企业提供学生网店运营的技能指导。(5)学生进行私域流量打造和个性化营销设计。企业、院校的分工合作,一方面从模式上保證学生网店经营项目的顺利实施,另一方面使得校企合作的深度达到业务的核心层面,得以顺利实现产教融合模式的理念。
  四、开展产教融合真实商业实践项目
  在2020年初的疫情期间,为发挥职业教育支撑产业发展的优势,通过电子商务等数字经济业态支持企业复工复工,全国电子商务职业教育教学指导委员会联合了有关企业和若干高职院校,于2020年3月举办了支持企业复工产教融合实践活动,通过远程在线的方式开展商业实践项目。
  截至2020年6月底,全国各地共有20余所院校,总计2 000余名师生参与到该项目当中。经营品类包括食品、饮料、日化用品等,共实现销售额近20万元。该项目由专业的电商运营公司作为对接方,和安徽、北京等地的疫情重点生产企业进行合作,为企业生产的商品在网上进行销售和推广。
  真实的产教融合商业实践项目,对于商科学生而言,能够获得市场一线实践机会,收获商业实战经验;对于院校而言,能够提高学校产教融合实践水平,提升教师职业实践能力;对于电商运营企业而言,能够在对接运营的组织中增长经营业绩、发掘潜力人才;对于生产企业而言,在疫情期间线下销售处于停滞的状态下,能够在网上拓宽销售渠道并实现品牌和产品的有效推广。在疫情期间这样的产教融合实践项目,更有力地支持了企业的复工复产,实现了社会效益与经济效益的双重积极意义。
  结语
  长期以来,高职院校的商科人才培养都难以找到真实的商业实践项目,那种既能让学生在真实环境中锻炼技能,又有企业愿意提供的真实主营业务项目。这其中的主要原因是企业很难有适合学生操作的真实商业项目。在“互联网+”的时代,这个瓶颈有了打破的可能,互联网可以让每一个学生以“独立运营商”的形式参与到企业的项目中,不打破企业原有的项目运作结构,是一种灵活运用信息技术创新的实践模式。真实的实践项目,不仅能调动学生的学习主动性和积极性,还因为引入了企业真实岗位的工作要求和标准,结合了任务驱动、项目教学的方式,提高了院校人才培养与企业用人需求的无缝对接可能性,实现了教学与岗位需求的融通。
  参考文献:
  [1]  马树超,郭文富.高职教育深化产教融合的经验、问题与对策[J].中国高教研究,2018,(4).
  [2]  夏兴国.产教融合背景下高职院校专业群的重构[J].天津中德应用技术大学学报,2020,(3).
  [3]  张颖,李孟歆,许可.产教融合视角下实践教学体系构建研究[J].科技与创新,2020,(12).
  [4]  宣慧.高职院校产教融合模式发展现状研究[J].中国市场,2020,(18).
  [5]  时卉.高职院校产教融合模式现状研究[J].佳木斯职业学院学报,2020,(6).
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