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新闻传播论文:现象级传播:助推消费升级的小趋势


2021-03-26    来源:新闻传播    作者:韩净

【摘要】在消费升级的时代大背景下,如何通过信息传播助推升级、加速中国经济高质量发展,是不容忽视的问题。面对人民日益增长的美好生活需要和消费引导信息的不平衡不充分,探究消费升级大趋势下的小趋势及其社会影响力,发掘实现传播效果最大化的关键要素。从信息引导的角度看,“现象级传播”是助推消费升级的小趋势,是满足人们高品质生活需要的潜在优势路径。要大力推动消费升级,传播内容需具备新颖性、共鸣力、品质感三要素,并坚守积极正向的消费文化引导,才能激发人们对品质消费的需要,满足消费升级背后的精神文化需要。
  【关键词】现象级传播;消费升级;小趋势;品质消费
  随着中国经济的稳步发展和居民收入水平的提高,近年我国正在进行新一轮的消费升级。虽然疫情在短期内对消费有一定程度的影响,但是人们对美好生活的向往从未停滞,我国消费长期稳定和持续升级的发展趋势是不会改变的。全媒体时代,信息传播在消费引导上的作用举足轻重,当下通过优质的传播内容和高效的传播手段助推消费升级,是促进经济增长的有效着力点。
  一、消费升级大趋势下的小趋势力量
  当今,并不缺少对大趋势的预测,稀缺的是对小趋势的洞察。小趋势,最先由未来学家马克·佩恩(Mark J.Penn)提出,指的是影响趋势的趋势,带来改变的改变。它往往不发生在大趋势所在的领域,通过一系列连锁反应才会对大趋势产生重大影响,因而不易被关联在一起。经济学者何帆在专著《变量——看见中国社会小趋势》中谈到,“小趋势原本并不占据主流地位,但随着社会的变化,却能引起社会风尚的深刻变革。”小趋势必须足够小,才能显露出锋芒,但又必须足够大,才能彰显出力量。消费升级是中国经济发展的大趋势,那什么又是影响消费升级的小趋势呢?按照上述衡量标准,要促进消费全面提质升级,就要跳出经济圈,抓住潜在的优势路径。
  随着移动互联网的井喷式发展,人们时刻处于信息爆炸的环境,注意力被分散,碎片时间被争抢,普通的传播内容和手段已经难以吸引受众,而“现象级传播”总能引起更多人甚至是全民的关注。“‘现象级’源于英文phe-nomenal 一词,原指人们将某个人或者某些事物表现出来的特殊性归结为一种现象,并将其规律和程度称为‘现象级’。”所谓“现象级传播”,是指传播内容在一个阶段时间内引发社会广泛关注的传播现象。如今,传播内容能否形成“现象级传播”,已经成为评估其传播效果的重要指标。“现象级传播”是传播领域的大趋势,却是消费升级所在的经济领域的小趋势。它具有强大的信息发酵功能,可以解决消费引导信息在传播上不平衡不充分的问题,有力促进消费者的消费升级意愿和行为,并且帮助纾解消费升级过程中可能遇到的一些社会问题。可以说,“现象级传播”是助推消费升级的新动力,是影响消费升级大趋势的小趋势。
  二、“现象级传播”对消费升级的助推力
  这一轮消费升级集中体现在:消费者从商品消费向品质消费转型,从重视物质消费转变为重视精神文化消费。“现象级传播”对消费升级的助推力主要作用于品质消费和精神文化消费两个方面。
  (一)激发消费升级下对品质消费的需要
  在消费升级的大趋势下,品质成为消费决策的重要因素。越来越多的消费者不再对价格过分敏感,而是在消费能力范围内追求更高的生活品质。这不仅要求供给侧着重提高产品和服务的供给质量,也要求全媒体大力加强对品质消费的信息引导。相较于传统的传播策略,“现象级传播”往往凭借新颖性和话题性产生网络裂变效应,在短时间内最大程度地提高曝光度,形成广泛的号召力。源于精心策划和优质創作,品牌发布的“现象级传播”内容更利于传播品质生活范式,引领消费新风尚,激发人们对美好生活的向往。2020年2月,以“还是别看这个广告了”为标题的户外广告,在繁华商圈占巨幅广告位却未做原本的促销宣传,仅用纯文案温馨提醒人们少在公共场所聚集,“在家用心生活,等春来”。人们在特定传播情境中的感受,会影响他们的行为。这则疫情期间带有公益性质的电商平台广告,既传递了温度又巧妙地指向了生活新主张和便捷消费方式,只在一地投放,却刷屏网络并获得赞誉。“现象级传播”这一小趋势,迎合了人们渴望消费升级的需要,吸引更多消费者把时间和金钱花在品质生活上。
  (二)满足消费升级背后的精神文化需要
  在消费升级的大趋势下,物质层面的更高期待逐渐得到满足,人们对美好精神文化的需要愈加强劲,盼望丰富优质的精神文化生活。而且,商品的丰富不再是初始的消费理由,社会认同感塑造着消费,更高层次的精神快感和文化滋养激发了消费。“现象级传播”内容之所以能被转发分享、成为讨论热点,与其在情感上触及内心、精神上产生共振、文化上形成归属有很大关系。正因为“现象级传播”符合社会大背景的需要,才会产生深远的影响。疫情期间人们难免焦虑,在大众渴望温暖和动力的时候,“现象级传播”强大的情绪感染力,有助于激扬积极乐观的社会心态,倡导健康向上的生活方式,营造强信心、暖人心、聚民心的社会氛围。2020年6月,短视频平台宣传片《看见》,以普通人的视角、充满正能量的对话、高燃的短视频素材,让每个人看到自己的影子,给予抚慰和激励。片中演讲者面对生活积极向上的态度,“奥利给”的加油呐喊,让向往美好生活的中国人斗志昂扬。该片在社交网络引发刷屏,并获得一致好评。“现象级传播”这一小趋势,是与受众沟通的升级方式,能有效满足消费升级背后人们对美好精神文化的需要。
  三、“现象级传播”驱动消费升级的要素
  并不是所有的“现象级传播”都能助力消费升级。要驱动消费升级,“现象级传播”内容需具备以下三点关键要素。
  (一)新颖性
  在传播技术和手段日新月异的当下,消费者对传统的传播套路早就习以为常,很难产生兴趣。只有推陈出新,才有新鲜感,才会被关注,才可能产生“现象级传播”。当传播内容成为“现象级”,很快就会被剖析、被模仿。而之后的模仿者大多很难再产生同样的效果,反而会因跟风和照搬为其创新性和品质感减分。
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