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传统媒体发展电商的优势与策略


2016-09-24    来源:青年记者    作者:蒙华

互联网时代,运用媒体属性进行运营成为电商发展的重要趋势之一,并且取得了很好的成绩。与此同时,传统媒体也开始进行电商实践,依靠多年的发展经验,搭上“互联网+”这辆快车,以期获得发展机遇,度过传统媒体发展的“寒冬”。

  传统媒体发展电商的优势

  1.较高的内容生产和话题策划能力。《男人装》杂志主编兼新媒体总监陈修远表示:“电子商务成功的关键性因素之一就是内容差异化,这种差异化不在于商品本身,而在于电商是如何去表达这个商品。”消费者在购买商品前进行了解时,传统媒体在商品功能介绍、商品吸引力描述、商品图片拍摄、品牌故事描述等方面具有独特的优势,是一般电商所不能比的。因此,利用媒体思维进行电子商务化运作是传统媒体进行电商实践非常强大的竞争力所在。

  传统媒体依靠生产优质的内容与读者建立关系,而且传统媒体善于进行深度的话题策划,使得其在做电子商务时,更好地将产品信息通过精彩、深入人心的内容传达给受众。

  2.推广成本低,可实现粉丝经济。媒体本身就是具有传播功能的组织,因此,传统媒体在利用自身媒体渠道资源对自己的电商平台进行宣传、推广的时候,会取得很好的效果,并且花费的成本低。另外,传统媒体多年的运营,积累了大量的受众,这些受众是传统媒体忠实的粉丝,经过有效、负责的宣传推广,把粉丝转化为消费者,从而实现经济收益的增收,也是传统媒体的优势。

  3.品牌效应。将信赖的品牌效应应用在电子商务上,传统媒体的受众就可能会转变成消费者,这种消费者对该电子平台持认可态度,信赖该平台,相信平台上商品的质量,当需求发生时,会首先想到这个电商平台,购买行为便会产生。

  4.传统媒体人的专业素养与社会责任感。电子商务与实体店经营不同,消费者看不到商品,且目前我国在该领域的法律有待完善,传统电子商务很多时候让人不能完全相信。传统媒体则不然。因“褚橙”而走红的本来生活网,主要由媒体人经营,他们将自己的新闻专业主义精神与人文情怀带入到电子商务的工作中,获得了很好的经济效益。传统媒体人具有调查的态度,懂得传播理论,了解消费者的心理,在市场调查、商品宣传推广角度的把握、迎合消费者等方面具有独特的优势。

  传统媒体电商化的路径选择

  1.独立运营,不损害传统媒体品牌。传统媒体做电子商务的过程中,尽管对商品进行严格的筛选,但是传统媒体作为“中间人”,它的前面有商家,后面有物流配送。商品从出厂到消费者手里,经过的环节较多,在运输和保质保鲜方面很有可能会出现意外情况,影响消费者的购物体验。如果出现了问题使消费者不满意,对媒体品牌会产生直接冲击。《华尔街日报》的在线销售平台The Shops完全独立于它的新闻部门,销售的商品和《华尔街日报》的内容毫无关系。

  传统媒体自己的媒体品牌是最为珍贵的,它是进行一切活动的基础,所以传统媒体要保护好自己的品牌,熟悉互联网和电子商务领域的规则,形成制度化的管理。

  2.最大程度利用受众资源,从单向传播变为多向互动。传统媒体长期积累的受众是其庞大的资源,应当充分挖掘,将自己的媒体属性发挥到最大,取得可观的利益。传统媒体可以在自己的新旧媒体平台上线一些精心选择的商品,进行限时特惠销售,运用立体化的销售方式进行营销。

  电子商务是一种体验式的经济,客户服务、物流服务、售后服务、用户口碑等,都是依靠互联网来与消费者进行互动来实现的,而且要围绕消费者的体验细节去进行实时的改进。消费者在电商平台可能会与商家进行实时交流、互动,传统媒体要从过去单向传播思维转向多向交互思维,最大程度地利用受众资源,努力打造极致的消费体验。

  3.洞察消费者的消费行为。传统媒体应当及时对市场进行充分细致的调查,提高对市场环境的认知,对市场进行精准的定位,还要做专业的市场风险评估。需要注意的是,传统媒体一定要围绕最能打动受众的核心点去创新,做最细分的精众人群,这些精众人群和媒体是基于深度共鸣而建立关系,他们的黏性会比较高。

  另外,做电商需要的是洞察消费者的消费习惯以及消费偏好,从消费者的角度去思考应当提供什么产品,特别是对于精众人群的消费形态和他们的生活方式,要有精准的洞察。传统媒体可建立自己的用户数据库,进行用户的运营与转化,激活用户。

  结  语

  传统媒体电商化的发展策略既顺应了互联网大环境的浪潮,也是寻求自身转型的出路。在传统媒体发展电商的转型进程中,自己的核心业务——内容制作不能抛弃,因为在此基础上形成的公信力和优势的品牌资源才是最具竞争力的资本。


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